En bref
Mettre deux personnes ayant vécu une maladie similaire en relation ne suffit pas à construire un programme de pair-aidance.
Un dispositif structuré doit préciser : à qui la pair-aidance s’adresse, à quel moment du parcours, pour répondre à quels besoins, avec quels pairs-aidants, dans quel cadre et avec quelles modalités de supervision et d’évaluation.
Une démarche peut suivre cette logique :
Cadrer → Définir le rôle → Identifier → Sélectionner → Former → Mettre en relation → Superviser → Mesurer → Ajuster
La littérature montre que les programmes de pair-aidance sont très hétérogènes : profils des pairs, formation, modalités d’intervention, supervision et critères d’évaluation varient fortement d’un dispositif à l’autre.¹
Il n’existe donc pas un modèle unique à reproduire.
En revanche, plusieurs dimensions apparaissent particulièrement importantes pour construire un cadre robuste : la clarté du rôle, la sélection, la préparation des pairs-aidants, leur soutien dans la durée et l’intégration du dispositif dans son environnement.
Qu’est-ce qu’un programme de pair-aidance ?
La Haute Autorité de santé décrit la pair-aidance comme une possibilité de soutien par une personne ayant connu ou connaissant une situation similaire et ayant acquis des connaissances à partir de son vécu expérientiel.
Le principe repose donc sur une proximité d’expérience.
Mais cette proximité ne définit pas, à elle seule, un programme.
Un dispositif de pair-aidance doit également organiser :
- le périmètre de l’accompagnement ;
- la manière dont les patients accèdent au dispositif ;
- les critères de sélection des pairs-aidants ;
- leur préparation ;
- les modalités de mise en relation ;
- les règles de confidentialité ;
- les situations nécessitant une orientation ;
- la supervision ;
- le suivi de l’activité ;
- et l’évaluation.
Cette structuration est importante pour la personne accompagnée, mais aussi pour le pair-aidant.
Une revue systématique publiée en 2025 sur l’expérience des personnes assurant du soutien par les pairs dans les maladies chroniques rapporte notamment des difficultés liées à la charge émotionnelle, aux contraintes organisationnelles, aux interactions complexes et au manque de clarté sur le rôle. Elle identifie à l’inverse le soutien, la supervision, la formation et une définition claire du rôle comme des facilitateurs importants.¹
Pour mieux comprendre ce qui distingue cette fonction d’autres formes de participation patient, voir notre article Savoir expérientiel du patient : définition, exemples et rôle dans les parcours de soins.
Étape 1 — Commencer par le besoin, pas par la pair-aidance
La première question ne devrait pas être : « Comment lancer de la pair-aidance ? » mais : « Quel besoin cherchons-nous à mieux couvrir ? »
La pair-aidance peut être pertinente lorsqu’une personne souhaite notamment :
- échanger avec quelqu’un qui a vécu une situation proche ;
- parler de dimensions difficiles à aborder ailleurs ;
- partager certaines difficultés du quotidien ;
- rompre une situation d’isolement ;
- bénéficier de repères issus de l’expérience ;
- se préparer à certaines étapes du parcours.
Elle n’est pas nécessairement la réponse à tous les besoins.
Une question médicale relève d’un professionnel de santé.
Une détresse psychologique nécessitant une prise en charge spécifique relève d’un professionnel adapté.
Une difficulté administrative peut parfois être mieux traitée par une assistante sociale ou un service dédié.
La pair-aidance doit être choisie parce qu’elle apporte une valeur spécifique, et non simplement parce qu’il est possible de la proposer.
C’est la même logique que pour tout programme d’accompagnement patient conçu à partir des besoins réels.
Définir les patients concernés
Il faut ensuite préciser :
- la pathologie ou la situation de santé ;
- l’étape du parcours ;
- les éventuelles caractéristiques importantes ;
les besoins auxquels le dispositif souhaite répondre ; - les conditions d’accès.
Par exemple, une personne nouvellement diagnostiquée peut rechercher une forme de soutien différente d’un patient vivant avec une maladie chronique depuis plusieurs années.
Identifier le bon moment
La valeur de la pair-aidance peut également varier selon le moment :
- après une annonce ;
- avant ou après une intervention ;
- lors de l’initiation d’un traitement ;
- au retour à domicile ;
- lors d’un changement de parcours ;
- pendant une période d’incertitude ;
- ou simplement lorsque la personne en ressent le besoin.
Le dispositif doit donc répondre à la question : À quel moment les patients doivent-ils pouvoir accéder à un pair-aidant ?
Étape 2 — Définir précisément le rôle du pair-aidant
Avant même de recruter, il faut savoir ce que l’on attend des pairs-aidants.
Un pair-aidant peut notamment :
- écouter ;
- partager son expérience lorsqu’elle est pertinente ;
- apporter des repères issus du vécu ;
- échanger sur le quotidien avec la maladie ;
- aider une personne à verbaliser certaines difficultés ;
- l’aider à identifier les sujets qu’elle souhaite discuter avec ses professionnels ;
- orienter vers une ressource ou un professionnel lorsqu’une question dépasse son rôle.
En revanche, il ne doit pas :
- poser de diagnostic ;
- recommander un traitement ;
- modifier une prescription ;
- interpréter des résultats médicaux ;
- se substituer à un psychologue ou à un professionnel de santé ;
- présenter sa propre expérience comme la conduite à suivre.
Cette frontière est fondamentale.
La HAS a d’ailleurs identifié la clarification de la place des pairs-aidants, leur articulation avec les équipes, la confidentialité et la prévention des chevauchements de rôles comme des enjeux majeurs de la structuration de la pair-aidance.
Formaliser le rôle avant le lancement
Une fiche de rôle peut préciser :
| Dimension | À définir |
|---|---|
| Population | Qui le pair-aidant accompagne-t-il ? |
| Mission | Quels besoins peut-il accompagner ? |
| Modalités | Téléphone, visio, présentiel, messagerie, groupe… |
| Limites | Quelles situations sortent de son rôle ? |
| Orientation | Qui contacter si nécessaire ? |
| Confidentialité | Quelles informations peuvent être partagées et avec qui ? |
| Traçabilité | Quelles données doivent ou ne doivent pas être enregistrées ? |
| Supervision | Qui accompagne le pair-aidant ? |
| Urgence | Quelle procédure appliquer en cas de situation préoccupante ? |
Plus ces règles sont claires avant le lancement, moins le pair-aidant doit improviser seul lorsqu’une situation complexe apparaît.
Étape 3 — Identifier les futurs pairs-aidants
Plusieurs sources peuvent être mobilisées.
Un établissement peut déjà connaître :
- d’anciens patients engagés ;
- des patients partenaires ;
- des membres d’associations ;
- des personnes ayant exprimé leur souhait d’accompagner.
Une association dispose souvent déjà d’une communauté de bénévoles, adhérents ou personnes ressources.
Une organisation peut également s’appuyer sur un réseau externe de pairs-aidants lorsque les profils nécessaires ne sont pas disponibles en interne.
Le recrutement doit cependant éviter une erreur fréquente : considérer que toute personne souhaitant aider et ayant vécu la maladie est automatiquement prête à accompagner.
L’expérience vécue est une condition centrale de la pair-aidance, mais elle ne suffit pas.
Étape 4 — Sélectionner les pairs-aidants
La sélection ne consiste pas à rechercher des personnes ayant eu un parcours « parfait ».
Elle vise plutôt à évaluer si une personne est actuellement en mesure de mobiliser son expérience au service de quelqu’un d’autre.
Plusieurs dimensions peuvent être observées.
L’expérience pertinente
Le vécu doit présenter une proximité suffisante avec les situations dans lesquelles le pair-aidant interviendra.
Cette proximité peut concerner :
- une pathologie ;
- un traitement ;
- une intervention ;
- un handicap ;
- un rôle de proche ;
- une période du parcours ;
- une situation sociale ou familiale particulière.
Il n’est pas toujours nécessaire que les deux personnes aient exactement le même parcours.
Une revue systématique de revues publiée en 2022 montre que les critères de matching utilisés dans les programmes étudiés peuvent inclure la pathologie, l’âge, le genre, la langue, des caractéristiques culturelles ou certaines expériences de vie.²
La capacité de recul
Le futur pair-aidant doit pouvoir parler de sa propre expérience sans que celle-ci prenne systématiquement toute la place.
Il doit notamment être capable de comprendre : « Mon expérience peut être utile, mais elle n’est pas universelle. »
L’écoute
Le pair-aidant n’est pas sélectionné uniquement parce qu’il sait raconter son parcours.
Il doit aussi savoir :
- laisser parler ;
- reformuler ;
- poser des questions ;
- respecter les silences ;
- ne pas juger ;
- accepter des décisions différentes des siennes.
La compréhension des limites
Une personne doit également pouvoir dire : « Je ne sais pas. » ou : « Cette question dépasse mon rôle, il faut en parler avec votre professionnel de santé. »
Cette capacité est essentielle à la sécurisation du dispositif.
La disponibilité émotionnelle
Certaines conversations peuvent réactiver des expériences difficiles.
Il ne s’agit donc pas uniquement de savoir si le candidat est motivé, mais également s’il est suffisamment disponible pour écouter une autre histoire sans être systématiquement ramené à sa propre souffrance.
Un entretien, éventuellement complété par des mises en situation, peut aider à évaluer ces dimensions.
Étape 5 — Former les pairs-aidants à leur fonction
La littérature ne permet pas aujourd’hui de définir une durée universelle de formation garantissant la qualité d’un programme.
Les formats décrits varient considérablement.²
Cela signifie qu’il est préférable d’évaluer la formation sur les compétences nécessaires à la mission, plutôt que uniquement sur un nombre d’heures.
La revue de Thompson et al. relève notamment des formations portant sur la communication, les connaissances relatives à la maladie ou au traitement et certaines compétences utiles à l’accompagnement.²
Une formation structurée peut notamment couvrir :
La posture
- écoute active ;
- reformulation ;
- non-jugement ;
- respect de l’autonomie ;
- juste distance.
La mobilisation du vécu
- savoir quand partager son expérience ;
- ne pas monopoliser l’échange ;
- éviter de projeter son propre parcours ;
- ne pas transformer un vécu personnel en recommandation générale.
Les limites du rôle
- différence entre expérience et conseil médical ;
- situations nécessitant une orientation ;
- limites avec le soutien psychologique ;
- conduite à tenir face à une question hors périmètre.
Les situations sensibles
- détresse ;
- propos inquiétants ;
- conflit ;
- demande médicale ;
- situations susceptibles de nécessiter une orientation rapide.
La confidentialité
Le pair-aidant doit comprendre :
- quelles informations sont confidentielles ;
- quelles données peuvent être enregistrées ;
- avec qui certaines informations peuvent éventuellement être partagées ;
- quelles procédures s’appliquent en cas d’alerte.
Le fonctionnement du programme
Il doit également connaître précisément :
- les outils ;
- les modalités de prise de rendez-vous ;
- les personnes référentes ;
- les procédures d’orientation ;
- le fonctionnement de la supervision.
Pour approfondir cette partie du parcours individuel, voir Comment devenir pair-aidant ? Formation et parcours.
Étape 6 — Organiser la mise en relation
Un programme de pair-aidance doit ensuite définir comment choisir le pair pertinent pour une personne donnée.
Deux logiques doivent être évitées.
La première consiste à rechercher un « clone » du patient : même âge + même maladie + même traitement + même situation familiale + même parcours.
Un tel matching serait souvent impossible et n’est pas nécessairement utile.
La seconde consiste à considérer que toute expérience de maladie suffit à créer une relation de pair à pair pertinente.
La question doit plutôt être : quelles caractéristiques doivent réellement être communes pour que l’échange ait du sens ?
Selon le projet, cela peut être :
- la pathologie ;
- le type d’expérience ;
- le moment du parcours ;
- le rôle patient ou proche ;
- une intervention vécue ;
- certains effets sur le quotidien ;
- la langue ;
- parfois l’âge ou le genre.
La personne accompagnée doit également pouvoir disposer d’informations suffisantes pour comprendre qui est le pair-aidant et pourquoi cet échange peut lui être utile.
Étape 7 — Articuler le programme avec les professionnels et le parcours existant
La pair-aidance fonctionne rarement dans le vide.
Dans un établissement ou un programme patient, il faut définir comment les professionnels :
- présentent la pair-aidance ;
- orientent les patients ;
- comprennent le rôle du pair-aidant ;
- savent ce qu’il peut ou ne peut pas faire ;
- peuvent être sollicités lorsqu’une situation nécessite leur intervention.
La revue publiée en 2025 auprès de pairs-aidants atteints de maladies chroniques rapporte justement que les difficultés d’intégration dans les équipes, le manque de communication et l’ambiguïté des rôles peuvent compliquer leur activité. À l’inverse, une définition claire du rôle et le soutien des équipes sont identifiés comme des facilitateurs.¹
Ce point est particulièrement important lorsqu’un dispositif est intégré à un parcours patient existant.
Il ne suffit pas d’ajouter une nouvelle ressource.
Il faut déterminer où et comment elle s’insère.
Étape 8 — Prévoir la supervision dès le départ
La supervision n’est pas un dispositif à ajouter uniquement lorsque quelque chose se passe mal.
Elle fait partie du fonctionnement normal d’un programme structuré.
Elle peut permettre au pair-aidant de :
- prendre du recul sur certaines situations ;
- questionner sa posture ;
- parler d’un échange difficile ;
- vérifier qu’il reste dans son périmètre ;
- identifier une situation nécessitant une orientation ;
- préserver son propre équilibre.
La littérature montre toutefois une forte variabilité des pratiques de supervision : fréquence, professionnels impliqués et modalités sont loin d’être standardisés.²
La revue de 2025 consacrée à l’expérience des pairs-aidants identifie néanmoins la supervision, le soutien organisationnel et les échanges entre pairs comme des ressources importantes.¹
Supervision, intervision et accompagnement
Plusieurs modalités peuvent se compléter :
Supervision individuelle
Pour revenir sur une situation précise ou une difficulté personnelle.
Pour revenir sur une situation précise ou une difficulté personnelle.
Supervision collective
Pour analyser des situations et partager des apprentissages.
Pour analyser des situations et partager des apprentissages.
Intervision entre pairs-aidants
Pour échanger entre personnes occupant une fonction comparable.
Pour échanger entre personnes occupant une fonction comparable.
Référent accessible
Pour pouvoir demander rapidement de l’aide lorsqu’une situation ne peut pas attendre le prochain temps collectif.
Pour pouvoir demander rapidement de l’aide lorsqu’une situation ne peut pas attendre le prochain temps collectif.
Le point essentiel est simple : un pair-aidant ne devrait pas rester seul face à une situation qu’il ne sait pas gérer.
Étape 9 — Sécuriser le cadre opérationnel
Un programme doit également prévoir des règles qui peuvent sembler moins visibles que la relation elle-même, mais qui conditionnent son fonctionnement.
Confidentialité et données
Il faut notamment définir :
- quelles données sont recueillies ;
- pourquoi ;
- où elles sont stockées ;
- qui peut y accéder ;
- ce que le pair-aidant peut consigner ;
- ce qui reste strictement dans l’échange.
Pharmacovigilance
Dans certains programmes financés ou organisés avec un industriel du médicament, les échanges peuvent faire émerger des informations susceptibles de relever de la pharmacovigilance.
Le dispositif doit donc définir en amont :
- ce que le pair-aidant doit repérer ;
- ce qu’il doit transmettre ;
- à qui ;
- selon quelle procédure ;
- dans quels délais.
La procédure doit être suffisamment simple pour que le pair-aidant puisse l’appliquer sans devenir lui-même responsable de l’évaluation médicale du cas.
Situations urgentes ou préoccupantes
Le programme doit également prévoir une procédure pour les situations telles que :
- risque suicidaire ;
- danger immédiat ;
- violence ;
- urgence médicale ;
- détresse aiguë.
Le pair-aidant ne doit pas avoir à inventer la réponse.
Le cadre doit lui indiquer clairement vers qui orienter et comment agir.
Pour les programmes de santé, ces éléments doivent être validés, selon le contexte, avec les fonctions Medical, Legal, Regulatory, Pharmacovigilance et DPO concernées.
Étape 10 — Commencer par un périmètre maîtrisable
Un programme n’a pas nécessairement besoin d’être déployé immédiatement à grande échelle.
Il peut être pertinent de commencer avec :
- une pathologie ;
- un établissement ;
- un service ;
- une étape du parcours ;
- ou un nombre limité de pairs-aidants.
L’objectif est alors de tester :
- l’intérêt des patients ;
- la compréhension du dispositif ;
- les orientations ;
- les mises en relation ;
- la charge pour les pairs-aidants ;
- les difficultés rencontrées ;
- le fonctionnement de la supervision.
La logique est : Test → Measure → Learn → Adjust → Scale / Stop
Si le programme fonctionne mal, la bonne réponse n’est pas nécessairement d’investir davantage pour augmenter son volume.
Il faut d’abord comprendre où se situe la friction.
Étape 11 — Évaluer le programme
L’évaluation doit être définie avant le lancement.
Elle peut porter sur plusieurs niveaux.
Reach
Le programme atteint-il les personnes auxquelles il est destiné ?
Exemples :
- patients informés ;
- patients éligibles ;
- inscriptions ;
- taux d’accès.
Engagement
Les personnes utilisent-elles réellement la pair-aidance ?
Exemples :
- rendez-vous pris ;
- rendez-vous réalisés ;
- recours à un second échange ;
- continuité ;
- abandon.
Expérience des personnes accompagnées
Comment vivent-elles l’échange ?
Exemples :
- utilité perçue ;
- satisfaction ;
- qualité de l’écoute ;
- sentiment d’être compris ;
- verbatim ;
- points de friction.
Expérience des pairs-aidants
Cette dimension ne doit pas être oubliée.
On peut notamment étudier :
- sentiment d’être suffisamment préparé ;
- compréhension du rôle ;
- charge émotionnelle ;
- qualité de la supervision ;
- difficultés rencontrées ;
- intention de poursuivre.
La revue de Braun et al. montre précisément pourquoi les effets et contraintes du dispositif sur les pairs-aidants eux-mêmes doivent être intégrés à l’évaluation.¹
Outcomes éventuels
Selon l’objectif et la méthodologie, certains programmes peuvent également étudier :
- soutien social perçu ;
- auto-efficacité ;
- empowerment ;
- qualité de vie ;
- certains comportements ou dimensions du parcours.
Mais la littérature reste prudente sur l’efficacité globale de la pair-aidance dans les maladies chroniques.
La revue de revues publiée en 2022 identifie de nombreux domaines évalués — qualité de vie, auto-efficacité, soutien, comportements, adhésion notamment — mais conclut que les résultats restent difficiles à interpréter en raison de l’hétérogénéité des interventions, des définitions et des méthodes.²
Il faut donc éviter le raccourci : « Nous avons mis en place de la pair-aidance, donc nous avons amélioré tel outcome. »
L’article Comment mesurer l’impact d’un programme d’accompagnement patient ? KPI, méthodes et limites détaille les précautions nécessaires pour passer d’un indicateur d’usage à une véritable démonstration d’impact.
Les erreurs fréquentes lors de la mise en place d’un programme de pair-aidance
Recruter uniquement sur la base du vécu
Avoir vécu la maladie est nécessaire pour la pair-aidance, mais ne garantit pas la capacité à accompagner.
Former puis laisser les pairs-aidants seuls
La formation initiale ne remplace pas une supervision et un soutien dans la durée.
Ne pas expliquer le rôle aux professionnels
Le pair-aidant peut alors être perçu comme un quasi-soignant ou, à l’inverse, comme un simple bénévole sans fonction claire.
Chercher un matching parfait
La similarité doit servir l’échange, pas devenir une accumulation de critères impossibles à satisfaire.
Ne mesurer que la satisfaction
Une satisfaction élevée ne permet pas de savoir si le programme atteint suffisamment de patients, si les pairs-aidants sont soutenus ou si le dispositif répond au besoin initial.
Oublier les situations difficiles
Les procédures d’orientation, d’urgence et de supervision doivent être définies avant qu’une difficulté apparaisse.
Présenter la pair-aidance comme un substitut au soin
La pair-aidance apporte une forme de soutien complémentaire fondée sur l’expérience vécue.
Elle ne remplace pas les professionnels de santé.
Une checklist avant de lancer un programme
Avant le déploiement, dix questions doivent pouvoir recevoir une réponse claire :
- Quel besoin patient cherchons-nous à couvrir ?
- À quelle population et à quel moment du parcours ?
- Quel est précisément le rôle du pair-aidant ?
- Quelles sont ses limites ?
- Comment les pairs-aidants sont-ils identifiés et sélectionnés ?
- À quelles compétences sont-ils formés ?
- Comment les mises en relation sont-elles organisées ?
- Quelle supervision et quelles procédures d’orientation sont prévues ?
- Comment le dispositif s’articule-t-il avec les professionnels et les obligations de conformité ?
-
Quels indicateurs permettront de décider de maintenir, ajuster ou étendre le programme ?
Si plusieurs de ces réponses restent floues, le programme mérite probablement d’être davantage cadré avant son lancement.
Comment TOMO structure un programme de pair-aidance
Chez TOMO, la pair-aidance s’inscrit dans un cadre structuré.
Le programme peut être construit à partir des patients, du parcours et des ressources déjà existantes dans l’organisation.
1. Cadrer
Identifier :
- les patients concernés ;
- les moments du parcours ;
- les besoins auxquels la pair-aidance peut apporter une valeur complémentaire ;
- les objectifs du dispositif.
2. Identifier et sélectionner
Selon le projet, TOMO peut :
- accompagner des personnes déjà engagées au sein d’un établissement ou d’une association ;
- ou mobiliser des pairs-aidants issus de son propre réseau.
Les profils sont notamment évalués sur leur parcours, leur motivation, leur capacité de recul et leur posture.
3. Former
Les pairs-aidants sont préparés notamment à :
- l’écoute ;
- la confidentialité ;
- la posture ;
- la mobilisation de leur expérience ;
- la juste distance ;
- leurs limites ;
- l’orientation lorsque la situation nécessite l’intervention d’un autre professionnel.
4. Articuler avec l’organisation
Le rôle du pair-aidant, ses limites, les règles d’orientation et les modalités de coordination sont définis avec les équipes concernées.
5. Déployer
TOMO organise les modalités d’accès et les mises en relation selon le cadre du programme.
Les échanges peuvent ensuite être proposés selon les modalités prévues dans le dispositif.
6. Superviser
Les pairs-aidants bénéficient d’un accompagnement régulier leur permettant de prendre du recul sur leur pratique et les situations rencontrées.
7. Piloter et améliorer
Selon le projet, le suivi peut intégrer :
- utilisation du dispositif ;
- expérience des participants ;
- continuité ;
- points de friction ;
- questionnaires ;
- données qualitatives.
L’objectif est de ne pas simplement mettre en place un programme, mais de pouvoir comprendre comment il fonctionne et l’ajuster dans le temps.
Vous souhaitez mettre en place ou structurer un programme de pair-aidance ?
Que vous disposiez déjà de patients ou bénévoles souhaitant devenir pairs-aidants, d’un réseau existant à structurer ou d’aucun profil identifié à ce stade, le dispositif peut être construit à partir de votre organisation et de vos besoins.
Questions fréquentes
Comment mettre en place un programme de pair-aidance ?
Il faut commencer par identifier le besoin et la population concernés, définir le rôle et les limites du pair-aidant, sélectionner et former les profils adaptés, organiser les mises en relation, prévoir la supervision et les procédures d’orientation, puis mesurer le fonctionnement du dispositif.
Comment sélectionner un pair-aidant ?
Le vécu est important mais ne suffit pas. La sélection peut également examiner la motivation, la capacité de recul, l’écoute, la compréhension des limites du rôle, la disponibilité et la capacité à accompagner sans imposer sa propre expérience.
Quelle formation prévoir ?
Il n’existe pas de durée universelle. La formation doit être adaptée à la mission et couvrir notamment la posture, l’écoute, le partage d’expérience, les limites du rôle, la confidentialité, l’orientation et la gestion de certaines situations sensibles.
Pourquoi faut-il superviser les pairs-aidants ?
Parce que certaines situations peuvent être complexes ou émotionnellement difficiles. La supervision permet de prendre du recul, de questionner sa posture, de demander de l’aide et de ne pas rester seul face à une situation dépassant son rôle.
Comment choisir quel pair-aidant mettre en relation avec un patient ?
La proximité pertinente dépend du besoin : pathologie, étape du parcours, expérience vécue, situation de proche ou autres caractéristiques peuvent être prises en compte. Il n’est pas nécessaire de rechercher une correspondance parfaite sur tous les critères.
Comment mesurer un programme de pair-aidance ?
Il est possible de suivre le reach, l’utilisation, la continuité, l’expérience des patients, l’expérience des pairs-aidants et, lorsque le protocole le permet, certains outcomes. Le niveau de conclusion dépend de la méthode d’évaluation.
La pair-aidance doit-elle être intégrée au parcours de soins ?
Elle peut être intégrée à un parcours, proposée par une association ou organisée dans d’autres contextes. Dans tous les cas, son articulation avec les professionnels et les autres ressources doit être claire lorsqu’elle s’inscrit dans un dispositif de santé.
Références
1. Braun A, Löwe B, Uhlenbusch N. (2025). Peer Support in Chronic Conditions from the Peer Supporters’ Perspective: A Systematic Review. Psychosocial Intervention, 34(3), 175–188. DOI : 10.5093/pi2025a14.
Consulter la ressource
Consulter la ressource
2. Thompson DM, Booth L, Moore D, Mathers J. (2022). Peer support for people with chronic conditions: a systematic review of reviews. BMC Health Services Research, 22, 427. DOI : 10.1186/s12913-022-07816-7.
Consulter la ressource
Consulter la ressource
3. Haute Autorité de santé. (2025). La pair-aidance dans les organisations sanitaires, sociales et médico-sociales – Note de cadrage.
Consulter la ressource
Consulter la ressource
4. Organisation mondiale de la Santé. (2019). One-to-one peer support by and for people with lived experience – WHO QualityRights guidance module.
Consulter les ressources QualityRights
Consulter les ressources QualityRights
